Política de Cookies

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ao acessar sites. Permitem reconhecer seu dispositivo, lembrar preferências, analisar uso e oferecer experiência personalizada. Podem ser de “primeira parte” (criados pela GFL) ou “terceira parte” (criados por parceiros como Google ou Meta).

2. Por que usamos cookies

Utilizamos cookies para:

• Garantir o funcionamento técnico básico do site
• Lembrar suas preferências (idioma, banner de cookies aceito)
• Medir audiência e melhorar conteúdo (análise estatística)
• Personalizar anúncios e medir efetividade de campanhas publicitárias
• Prevenir fraudes e ataques de segurança

3. Tipos de cookies que utilizamos

3.1. Cookies essenciais (sempre ativos)

Necessários ao funcionamento do site. Não podem ser desativados sem comprometer a navegação.

• Cookie de sessão do servidor — duração: sessão (deletado ao fechar navegador)
• Cookie de consentimento de cookies — duração: 6 meses
• Cookies de segurança e prevenção de fraudes — duração: 24h a 30 dias

3.2. Cookies analíticos (mediante consentimento)

Coletam informações agregadas e anonimizadas sobre uso do site.

• Google Analytics (_ga, _gid, _gat) — duração: 24 meses, mede tráfego, comportamento, origem
• Microsoft Clarity (se ativo) — duração: 12 meses, mapas de calor e gravações anônimas

3.3. Cookies publicitários (mediante consentimento)

Permitem mensurar campanhas e exibir anúncios relevantes em outros sites.

• Meta Pixel (Facebook/Instagram) — duração: 90 dias, mede conversões e otimiza Ads
• Google Ads — duração: 90 dias, mede conversões e otimiza Ads
• LinkedIn Insight Tag (se ativo) — duração: 90 dias

3.4. Cookies de funcionalidade (mediante consentimento)

Lembram suas escolhas para melhorar a experiência.

• Preferências de exibição — duração: 12 meses

4. Como gerenciar cookies

Você pode gerenciar cookies de várias formas:

4.1. No banner do site

Ao primeiro acesso, oferecemos painel para aceitar todos, recusar não essenciais ou personalizar. A escolha pode ser revisada a qualquer momento clicando em “Configurações de Cookies” no rodapé.

4.2. Nas configurações do navegador

Todos os navegadores modernos permitem bloquear, deletar ou restringir cookies. Consulte:

• Chrome: chrome://settings/cookies
• Firefox: about:preferences#privacy
• Safari: Preferências > Privacidade
• Edge: edge://settings/content/cookies

4.3. Em ferramentas de terceiros

• Google Analytics opt-out: tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Configuração de anúncios Google: adssettings.google.com
• Configuração de anúncios Meta: facebook.com/adpreferences

Importante: desativar cookies essenciais pode comprometer funcionalidades básicas. Desativar cookies analíticos e publicitários não impede o uso do site, mas pode reduzir a personalização.

5. Cookies de terceiros

Não temos controle sobre cookies definidos por terceiros (Google, Meta). Recomendamos consultar as políticas de privacidade desses provedores:

• Google: policies.google.com/privacy
• Meta: facebook.com/policy.php
• Microsoft: privacy.microsoft.com

6. Cookies e dados pessoais

Alguns cookies podem coletar dados pessoais (como IP). Nesses casos, o tratamento segue nossa Política de Privacidade e a LGPD.

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre em gflservice.com.br/cookies com data e versão.

8. Contato

Dúvidas sobre cookies: sac@gflrefrigeracao.com.br